Política de calidad
En ETTERNITY DERMAL, S.L., empresa responsable de la marca PRESSENSA, nuestra misión es ofrecer productos transdérmicos de estética médica profesional bajo los más estrictos estándares de seguridad y eficacia. Nuestra estrategia de calidad se fundamenta en una combinación de ciencia avanzada, innovación constante y un firme compromiso con la satisfacción del cliente.
1. Compromiso con la excelencia
Nos comprometemos a investigar, desarrollar y fabricar productos cosméticos y dispositivos médicos de alta eficacia, formulados con principios activos puros de máxima calidad. Inspirados en la naturaleza y la tecnología, nuestros productos garantizan resultados visibles y seguros para los profesionales del sector estético.
2. Cumplimiento normativo
Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad se rige por las normativas internacionales ISO 9001 e ISO 13485, y se complementa con las Buenas Prácticas de Fabricación (ISO 22716), asegurando el control y la trazabilidad en todos los procesos productivos.
3. Seguridad del paciente y trazabilidad
Todos nuestros productos son sometidos a estrictos controles de calidad, que incluyen verificación electrónica, pruebas in situ y seguimiento documental, garantizando la trazabilidad completa desde la materia prima hasta el usuario final.
4. Orientación al cliente profesional
Diseñamos soluciones que responden a las necesidades reales de clínicas estéticas y profesionales del sector. Mantenemos canales de comunicación abiertos para recibir retroalimentación y responder eficazmente a sus expectativas y sugerencias.
5. Mejora continua
Revisamos de forma sistemática nuestros procesos, indicadores clave de desempeño (KPIs) y objetivos de calidad. La formación continua del equipo y la revisión periódica del sistema constituyen pilares fundamentales para la mejora permanente.
6. Responsabilidad compartida
Todos los miembros del equipo de ETTERNITY DERMAL, S.L. están comprometidos con la calidad. Reciben formación adecuada, asumen responsabilidades específicas y trabajan de manera coordinada para alcanzar los objetivos definidos por la Dirección y el Responsable de Calidad.
7. Revisión y divulgación
Esta política es revisada anualmente por la Dirección y está disponible en nuestra página web. Su correcta implementación es supervisada de forma continua para garantizar su eficacia y adecuación al contexto organizativo.
Aprobado por:
Director de Calidad
Fecha: 25 de junio de 2025
