Politique qualité

Chez ETTERNITY DERMAL, S.L., entreprise responsable de la marque PRESSENSA, notre mission est d’offrir des produits transdermiques d’esthétique médicale professionnelle répondant aux normes les plus strictes de sécurité et d’efficacité. Notre stratégie qualité repose sur une combinaison de science avancée, d’innovation continue et d’un engagement ferme envers la satisfaction du client.

1. Engagement envers l’excellence
Nous nous engageons à rechercher, développer et fabriquer des produits cosmétiques et des dispositifs médicaux hautement efficaces, formulés avec des principes actifs purs de la plus haute qualité. Inspirés par la nature et la technologie, nos produits garantissent des résultats visibles et sûrs pour les professionnels du secteur esthétique.

2. Conformité réglementaire
Notre Système de Management de la Qualité est conforme aux normes internationales ISO 9001 et ISO 13485, et est complété par les Bonnes Pratiques de Fabrication (ISO 22716), garantissant le contrôle et la traçabilité de tous les processus de production.

3. Sécurité du patient et traçabilité
Tous nos produits sont soumis à des contrôles qualité stricts, incluant la vérification électronique, des essais sur site et un suivi documentaire, garantissant une traçabilité complète depuis la matière première jusqu’à l’utilisateur final.

4. Orientation vers le client professionnel
Nous concevons des solutions répondant aux besoins réels des cliniques esthétiques et des professionnels du secteur. Nous maintenons des canaux de communication ouverts afin de recueillir les retours et de répondre efficacement à leurs attentes et suggestions.

5. Amélioration continue
Nous révisons systématiquement nos processus, nos indicateurs clés de performance (KPI) et nos objectifs qualité. La formation continue de l’équipe et la révision périodique du système constituent des piliers fondamentaux de l’amélioration permanente.

6. Responsabilité partagée
Tous les membres de l’équipe d’ETTERNITY DERMAL, S.L. sont engagés en faveur de la qualité. Ils reçoivent une formation appropriée, assument des responsabilités spécifiques et travaillent de manière coordonnée pour atteindre les objectifs définis par la Direction et le Responsable Qualité.

7. Révision et diffusion
Cette politique est révisée annuellement par la Direction et est disponible sur notre site web. Sa mise en œuvre correcte est supervisée en continu afin de garantir son efficacité et son adéquation au contexte organisationnel.

Approuvé par :
Directeur Qualité

Date : 25 juin 2025